Wij zijn een kwalitatieve klantcontactdienstverlener, wij werken met een kleinschalig team van dames met een gezonde dosis werk én levenservaring.
We kennen al onze klanten persoonlijk en zijn aan de telefoon niet te onderscheiden van een échte collega.
Onze dames genieten van de afwisseling van verschillende zakelijke contacten. Dit uit zich in dat wij de tijd nemen om onze klanten te leren kennen zodat alle gesprekken een persoonlijke touch krijgen.
Behandelen van de inkomende telefoon voor jou bedrijf.
Inkomende mailtjes in behandeling nemen en vriendelijk beantwoorden.
Beheer van jouw agenda zoals het inplannen en wijzigen van afspraken.
Het benaderen van bestaande klanten of prospects.
Een persoonlijk telefoongesprek voegt zo veel meer toe dan wanneer deze in een voicemail eindigt of helemaal onbeantwoord blijft.
Tijdelijk bezetting nodig?
Een vrolijk gezicht achter de balie is een warme binnenkomer voor jouw bezoekers.
Als verlengstuk van jouw organisatie pakken we alles op dat te maken heeft met klantcontact. Telefoon, Mail, Post, Debiteuren, Leads, Chat.
Voor een aantrekkelijk bedrag in de maand staat HB Telediensten voor je klaar. Wij zijn een Virtual Assistent bureau met een persoonlijke aanpak. Door onze efficiënte werkwijze – ik vertel je er graag meer over in een persoonlijk gesprek – staan we eenvoudig en professioneel jouw klanten te woord terwijl jij je andere zaken rustig afrondt.
HB Telediensten bestaat uit een gedreven team telefonistes die de beller kundig te woord staan. Geen massa call centers met studenten of gehaaste gesprekken, maar ervaren telefonistes die een professionele tone of voice hanteren.
